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FISCALÍA FORTALECE LA ATENCIÓN AL USUARIO CON LA INSTALACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SECCIONAL PALMIRA

Escrito por Johanna García Hernández|Editor JAVIER FERNANDO HOLGUÍN P.. Publicado en Blog

1. Fiscalía fortalece tecnologíaFortaleciendo los procesos de atención brindada a sus usuarios, la Fiscalía General de la Nación, Seccional Palmira cuenta con nuevas tecnologías que permiten agilizar la atención y disminuir el tiempo de espera para las personas que se acercan para obtener orientación, asesoría o audiencias programadas.

Esto se logrará con la utilización de un dispositivo electrónico que además de generar turnos, permite que haya mayor claridad y precisión en los datos de la persona que será atendida por parte de los fiscales, con la lectura del documento de identidad y su huella dactilar. Con la aplicación de esta tecnología de control biométrico, se busca que la comunidad conozca de inmediato cuál será su tiempo de espera antes de ser atendido. La atención de denuncias o peticiones se realizara en adelante con nuevos de equipos de cómputo que serán instalados prontamente, optimizando de esta manera el tiempo tanto de los funcionarios de la entidad como el de los ciudadanos que acuden a las dependencias de la Fiscalía General de la Nación, seccional Palmira.

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