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EMSANNAR MEJORARÁ ATENCIÓN A SUS AFILIADOS EN HOSPITAL RAÚL OREJUELA BUENO A INSTANCIAS DEL ALCALDE JAIRO ORTEGA SAMBONÍ

Escrito por MELISSA ARCINIEGAS CASTILLO|Editor JAVIER FERNANDO HOLGUÍN P.. Publicado en Blog

1. Reunión con Emssanar

Ante la serie de filas largas de pacientes que encontró el Alcalde Jairo Ortega Samboní durante las visitas realizadas la semana anterior en el Hospital Raúl Orejuela Bueno, el Mandatario entregó instrucciones precisas a la Defensora del Usuario en Salud María Eugenia Muñoz y a las Directivas del Hospital, para que se reunieran con las directivas de la empresa Emsannar, con el propósito de mejorar el servicio a los pacientes, sin demoras y con mayor agilidad. Este lunes 12 de febrero en las instalaciones del centro asistencial se reunieron las partes, dejando como conclusión fundamental que a partir de la fecha todas las órdenes que diligencien los médicos en los centros de salud ya no se le entregarán a los pacientes sino que se enviarán directamente al HROB, para que cuando ya esté lista la autorización, los encargados llamen telefónicamente al usuario para informarle la fecha y hora de la cita.

Adicionalmente se acordó la presencia de una persona orientadora, para que todas las personas que lleguen a consulta externa sepan a dónde deben dirigirse de acuerdo a su requerimiento. La Defensora del Usuario María Eugenia Muñoz recordó además el número de contacto del HROB y los días para solicitar citas con especialistas: “Al número 2879011 deben llamar las personas que requieren cita con un especialista y así evitar que vayan a perder tiempo al Hospital. Los lunes se atenderá ortopedia, dermatología y cirugía de mano; los martes otorrinolaringología y medicina interna; los miércoles atenderán pediatría, cirugía pediátrica y urología; los días jueves pueden solicitar cita para medicina general, psicología y ginecología; y los días viernes anestesiología y cirugía general”.

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