1. Responder de manera eficiente, eficaz y efectiva por las necesidades sentidas de la comunidad Palmirana, de acuerdo con las competencias y funciones asignadas a la entidad territorial municipal y en concordancia con los ejes temáticos definidos en su Plan de Desarrollo.

2. Asegurar el funcionamiento adecuado de los procesos definidos en la Alcaldía de Palmira (V), para dar cumplimiento de los propósitos expresados en su Plan de Desarrollo Municipal.

3. Mantener el crecimiento y la mejora continua del personal y de los medios requeridos, para ofrecer a la comunidad Palmirana en los niveles adecuados, los servicios propios de la entidad territorial municipio.

4. Mantener la capacidad fiscal del municipio en los niveles necesarios que le permitan el adecuado y cabal cumplimiento de sus funciones y responsabilidades; es decir, el ejercicio de sus competencias administrativas y políticas de acuerdo con lo exigido por la normatividad correspondiente.